Termos de Serviço

Termos de Serviço - Loja Bella Verità

 

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Seção 9 - Contato Se o Usuário tiver quaisquer dúvidas sobre os Termos de Uso ou precisar de assistência em relação ao uso do website, pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: contato@lojabellaverita.com.br

  • Telefone: +55 (11) 92139-9849

Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer questões e garantir que a sua experiência na Loja Bella Verità seja a mais transparente e satisfatória possível.

FAQ Bella Verità

Na Bella Verità, nos orgulhamos em oferecer um atendimento premium, focado nas necessidades e expectativas de nossos clientes exigentes. Confira as Perguntas Frequentes.

Os envios são realizados via Correios com prazo de 7 a 14 dias úteis. Todos os pedidos possuem Seguro + Código de Rastreamento e são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e e-mail o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui ou diretamente na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.

Oferecemos uma política de devolução de 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumido). Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@lojabellaverita.com.br ou pelo WhatsApp +55 (11) 92139-9849. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h as 20h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.

Sim, a Bella Verità é uma loja de decoração renomada e confiável, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e trabalhamos com transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada. Ainda com dúvidas? Toque Aqui.